Van Simyo terug naar Proximus

Ik ben enkele jaren een tevreden klant geweest van Simyo (dat eigenlijk BASE is). Toen onze afdeling vorig jaar van locatie veranderde, ging het mis. We verhuisden van de bovenste verdieping naar het midden van een gebouw in dezelfde straat. Sindsdien had ik binnen geen ontvangst meer. Sinds februari gaf mijn gsm op het werk enkel nog de boodschap ‘Emergency calls only’.

Op zich vond ik dat niet eens het ergste. Het grootste probleem is dat mijn gsm hierdoor nog harder naar een beschikbare gsm-mast begon te zoeken, waardoor mijn batterij iedere avond plat was.

Na wat onderzoek blijkt dat Simyo/BASE uitzendt op de 1800 Mhz bandbreedte. Proximus zit op 900 Mhz. Alle collega’s die een andere provider hebben (Proximus, Mobistar) hebben geen ontvangstproblemen. Blijkbaar geraken ze bij die hogere bandbreedte niet door de muren of iets dergelijks.

Ergens vind ik het wel spijtig, want Simyo was wel erg goedkoop, maar als ik niet bereikbaar ben met mijn gsm, heeft hij weinig nut. Sinds deze week ben ik dus opnieuw overgestapt naar Proximus. Geen abonnement, gewoon een Pay&Go Flex. Voor de paar euro die ik jaarlijks opbel, moet dat zeker volstaan.

Het verbaasde me wel hoe ver de providers gekomen zijn. Mijn laatste ervaringen met Proximus dateren van enkele jaren geleden. Toen had je de grootste moeite om je voicemail uit te schakelen. Tegenwoordig heb je e-services waar je gewoon een ander vakje moet aanvinken, bevestigen en dan is je voicemail uitgeschakeld. Bij Simyo had ik wel wat meer mogelijkheden, zoals het uitschakelen van speciale nummers en roaming, maar hey, als je geen ontvangst hebt, is het natuurlijk ook geen oplossing.