Internetbankieren

Internetbankieren is gemakkelijk. Zeker in vergelijking met de ‘oude’ manier, namelijk dat je steeds een overschrijvingsformulier moest invullen en dat je dat moest binnenbrengen in je bank.

Tegenwoordig bankiert iedereen internet. Of is het “internetbankiert iedereen”? Ik ook, bij die bank met het appeltje (nee, geen reclame hier). Internetbankieren is gratis bij die bank, dus eigenlijk mag ik niet veel klagen. Maar ik heb een weblog, dus ik moet er toch ook iets opzetten. ;-)

Ongeveer een maand terug, typte ik 3 keer het verkeerde wachtwoord in (ik denk nog altijd van niet, maar dat is wat het systeem zei). Na de derde keer wordt je internetbanking account automatisch geblokkeerd. Er worden nieuwe login-codes gestuurd: één document gaat naar je bank/contactpersoon, één komt er naar jou toe. Dat hele systeem zal wel iets met veiligheid te maken hebben (hoewel ik denk dat het anders kan).

Gisteren dacht ik snel even mijn betalingen te doen. “Snel” is echter altijd té snel als je internetbankiert. Ik typte twee keer het verkeerde wachtwoord (twee!!) en toen blokkeerde mijn account al. Het rare was dat de foutboodschap zei dat ik 3 keer mistypt had. Nu, je moet weten dat dat inloggen geen simpele procedure is. Je hebt een abonnementsnummer, paswoord en een nummer dat bestaat uit 5 x 5 cijfers. Van dat laatste nummer moet je telkens maar een paar cijfers ingeven, als je even te snel bent en je telt een nummertje mis (bijvoorbeeld het nummer op de plaats ernaast), dan heb je al een kans verspeelt.

Nu moet ik dus opnieuw wachten tot ik een brief krijg, waarna ik opnieuw naar het kantoor kan om brief n°2 op te halen, zodat ik mijn betalingen gewoon kan doen. En dat als je een paar betalingen uitstaan hebt die vrij dringend zouden moeten gebeuren. Gelukkig, heb ik nog enkele good old overschrijvingsformulieren liggen…

Er moeten toch wel inlogmethodes bestaan die meer gebruiksvriendelijk zijn. Ik denk bijvoorbeeld aan een systeem dat je account wel gelockt wordt na 3 foutieve pogingen, maar bijvoorbeeld maar voor 24u. Na 24u kan je nog eens 3x proberen, daarna pas wordt je account geblokkeerd. Op die manier hoef je toch al niet direct al je betalingen uit te stellen (het is te zeggen, toch voor een dag). Iedereen verdient toch een 4e, 5e en 6e kans. Niet?