Een Nederlandstalige Mozilla FAQ
Steeds meer surfers maken gebruik van Mozilla-producten. Niet enkel Firefox is populair, meer en meer mensen verkiezen ook Thunderbird als hun mailclient.
Heel wat van deze mensen lopen echter al snel tegen enkele kleine problemen aan, omdat het programma niet werkt zoals ze dit verwachten. Er zijn verschillende communities (fora, mailinglijsten etc) waar je dan terecht kan met je vraag, maar die informatie is meestal vluchtig. Weinig mensen gaan in mailinglists op zoek naar de oplossing voor hun probleem. Zo merk ik ook dat op fora weinig mensen de moeite nemen om even te zoeken voor ze hun vraag stellen. Sommige vragen worden tot vervelens toe herhaald, waardoor de echte ‘helpers’ op een forum er al gauw aan voorbij gaan, want “daar hebben ze al 100x op geantwoord”.
Om een groot deel veelgestelde vragen rond Mozilla-producten te centraliseren, heb ik een FAQ aangemaakt, een Nederlandstalige Mozilla FAQ. Bedoeling is om vragen, die zoveel voorkomen dat het eigenlijk algemeen geweten moet zijn, hierin opgenomen worden.
Er is al een aanzet gegeven, maar de bedoeling is dat de FAQ al doende uitgebreid wordt. Dit kan ondermeer door zelf een vraag te stellen. Als het een vraag is die in de FAQ past, wordt ze onmiddellijk in de FAQ geïntegreerd. Je hebt dus niets te verliezen!
En als ik je niet kan helpen, kan ik je misschien op het goede spoor zetten om toch een antwoord op je vraag te vinden…
